Τι είναι τα τερματικά δεμάτων ή τα ταχυδρομεία, όπως ονομάζονται μερικές φορές; Σε γενικές γραμμές, αυτός είναι ένας άλλος τρόπος για να παραδώσετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα στον τελικό πελάτη. Διαφέρουν από άλλες μεθόδους παράδοσης ως προς αυτό παράδοση σε ντουλάπι δεμάτωνπλήρως αυτοματοποιημένο. Ένα απλό παράδειγμα: οι επιλογές παράδοσης για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα περιλαμβάνουν τερματικά δεμάτων PickPoint. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο πελάτης απλώς τα επιλέγει από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέγει επίσης ένα βολικό ντουλάπι δεμάτων σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση - και αυτό είναι όλο. Η παραγγελία έφτασε - ο πελάτης έλαβε ένα μήνυμα με έναν κωδικό, πήγε στο επιλεγμένο τερματικό δεμάτων, πλήρωσε την παραγγελία με κάρτα ή μετρητά, έλαβε τον κωδικό, άνοιξε το κουτί και παρέλαβε την παραγγελία. Γρήγορο, μοντέρνο, βολικό και σχετικά φθηνό.

Παράδοση με ντουλάπι δεμάτων

Πολλοί αγοραστές που δεν θέλουν οι ξένοι να δουν το περιεχόμενο των παραγγελιών τους επιλέγουν ηλεκτρονικά καταστήματα με παράδοση σε ντουλάπι δεμάτων. Έτσι, εάν η γκάμα των προϊόντων σας μπορεί να προκαλέσει ηθική βλάβη στις πουριτανικές απόψεις ορισμένων συντρόφων, τα ντουλάπια δεμάτων θα προσελκύσουν πραγματικά τους πελάτες σας. Και γενικά, αυτή η μέθοδος λήψης παραγγελίας θυμίζει λίγο παιχνίδια κατασκοπείας με την απόκτηση μυστικού κωδικού από τραπεζικό χρηματοκιβώτιο και την εξαγωγή πολύτιμου φορτίου από αυτό.

Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ντουλάπι δεμάτων

Σοβαρά, για πολλούς, πολλούς αγοραστές ο πιο βολικός τρόπος για να λάβουν τις παραγγελίες τους είναι τερματικά δεμάτων ηλεκτρονικού καταστήματος. Συνήθως βρίσκονται σε μεγάλα εμπορικά κέντρα, έτσι μπορείτε να κάνετε αγορές ταυτόχρονα, ο αγοραστής δεν εξαρτάται από τον ταχυμεταφορέα, δεν στέκεται σε ουρές στα Russian Post ή σε ένα σημείο παραλαβής, ολόκληρη η διαδικασία λήψης παραγγελίας διαρκεί δύο λεπτά το πολύ. Επιπλέον, εάν ο αγοραστής δεν κατάφερε να παραλάβει την παραγγελία του εγκαίρως, μπορεί απλά να παρατείνει τη διάρκεια ζωής της παραγγελίας και να έρθει να την παραλάβει σε ώρα που τον βολεύει. Όλα αυτά μαζί καθιστούν τις μηχανές δεμάτων έναν τόσο βολικό και φθηνό τρόπο παράδοσης παραγγελιών για τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ντουλάπι δεμάτων PickPoint

Η εταιρεία Axelion παρακολουθεί προσεκτικά τις επιθυμίες και τις απαιτήσεις των πελατών της, έτσι έχουμε τη δυνατότητα παράδοσης εμπορευμάτων από ηλεκτρονικά καταστήματα με μηχανήματα δεμάτων εδώ και αρκετό καιρό. Συνεργαζόμαστε με αρκετές εταιρείες που παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες όπως ντουλάπι δεμάτων PickPoint, ως αξιόπιστος και αξιόπιστος συνεργάτης της Axelion, δίνει στους πελάτες μας την ευκαιρία να χρησιμοποιούν περισσότερα από 1.800 τερματικά δεμάτων σε όλες τις μεγάλες και μεσαίες πόλεις της Ρωσίας.

Υπηρεσίες παράδοσης

Επιπλέον, έχουμε και άλλους συνεργάτες που παρέχουν τη δυνατότητα χρήσης των τερματικών δεμάτων τους για τους πελάτες μας. Επικοινωνώντας με την Axelion γλιτώνετε από την ανάγκη να συνάψετε ξεχωριστές συμβάσεις με κάθε μεταφορική εταιρεία. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε το Axelion και θα έχετε στη διάθεσή σας ένα δίκτυο τερματικών δεμάτων σε περισσότερες από εξακόσιες πόλεις της Ρωσίας. Οι πελάτες σας θα μπορούν να επιλέξουν τις πιο βολικές διευθύνσεις για τη θέση των θυρίδων δεμάτων, τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης και το κόστος τους. Επιπλέον, η Axelion μπορεί να σας προσφέρει άλλους τρόπους παράδοσης των αγαθών σας στους πελάτες, όπως ταχεία παράδοση, παράδοση με ταχυμεταφορές και σημεία αυτοπαραλαβής. Μαζί με τις υπηρεσίες παράδοσης αγαθών, μπορούμε να σας προσφέρουμε την υπηρεσία αποθήκευσης των προϊόντων σας στην αποθήκη μας.

Δεν σημειώνουμε τα ποσοστά των συνεργατών μας, απλώς συμβάλλουμε στην επιτυχία της επιχείρησής σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας και τα τιμολόγιά μας στις σχετικές ενότητες του ιστότοπου.

Ακόμα καλύτερα, απλά καλέστε την Axelion και αναπτύξτε την επιχείρησή σας μαζί μας!

Αγαπητοί φίλοι και φίλες! Έχουμε καλά νέα!

01.04.2018 Το Sexshop IntimHouse ακύρωσε την παράδοση επί πληρωμή με κούριερ για την πόλη της Μόσχας και σχεδόν όλες τις πόλεις στην περιοχή της Μόσχας. Ο ταχυμεταφορέας-οδηγός-μεταφορέας μας πλήρους απασχόλησης θα σας παραδώσει την παραγγελία σας χωρίς χρέωση από οποιοδήποτε ποσό!

15.04.2018 Η παραλαβή της παραγγελίας σας από οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας IntimHouse είναι χωρίς οποιοδήποτε ποσό παραγγελίας!

01.05.2018 Η IntimHouse ακύρωσε την παράδοση επί πληρωμή για παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν μέσω της υπηρεσίας Pickpoint - από οποιοδήποτε ποσό παραγγελίας.

Προηγουμένως ίσχυαν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Όταν παραγγέλνετε έως 1000 RUR, κόστος παράδοσης - 500 R

Όταν παραγγέλνετε από 1000 RUR έως 2000 RUR, το κόστος παράδοσης είναι 300 R

Κατά την παραγγελία από 2000 τρίψτε. παράδοση - δωρεάν

Κατά την παραγγελία από 3000 ρούβλια δωρεάν και υπάρχει σύστημα εκπτώσεων.

Προσφέρουμε 6 τύπους παράδοσης:

1. Παράδοση με courier πραγματοποιήθηκε στη Μόσχα, στην περιοχή της Μόσχας και στην περιοχή Καλούγκα. Η ταχύτερη και πιο βολική μέθοδος παράδοσης, ειδικά για τους κατοίκους της περιοχής της Μόσχας.

Συνήθως, η παράδοση της παραγγελίας στη Μόσχα και την περιοχή πραγματοποιείται την ίδια ημέρα, εάν η παραγγελία σας γίνει πριν τις 10.00.

Το προϊόν είναι συσκευασμένο σε αδιαφανή μαύρη τσάντα χωρίς λογότυπα, το αυτοκίνητο του courier δεν φέρει καμία επιγραφή που να σχετίζεται με το sex shop.

Η παράδοση είναι δυνατή όχι μόνο σε διαμέρισμα ή γραφείο, αλλά και σε μετρό, σιδηροδρομικούς σταθμούς και αεροδρόμια.

2. Παραλαβή

3. Τερματικά δέματα και σημεία παραλαβής PickPoint

Βρείτε το πλησιέστερο σημείο παραλαβής PickPoint (http://pickpoint.ru/postamats/)

Παρακολούθηση αναχωρήσεων(http://pickpoint.ru/monitoring/?shop=407643230_923)

Οι μηχανές δεμάτων είναι αυτοματοποιημένα τερματικά για την έκδοση παραγγελιών.

Η παραγγελία θα τοποθετηθεί σε ουδέτερη συσκευασία που δεν σχετίζεται με κατάστημα σεξ. Και ο αποστολέας θα υποδειχθεί ως IP Zatulina I.A.

Αυτή είναι μια εντελώς ανώνυμη μέθοδος παράδοσης, στην οποία δεν συναντάτε τον ταχυμεταφορέα και κανείς εκτός από εσάς και τον χειριστή που αποδέχεται την παραγγελία δεν θα γνωρίζει για το περιεχόμενο της παραγγελίας.

Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον τύπο παράδοσης, ο αγοραστής συμφωνεί να λαμβάνει μηνύματα SMS με την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας από τη μεταφορική εταιρεία (Pickpoint).

4. Σημεία παραλαβής παραγγελιών CDEK

Το κόστος παράδοσης είναι σταθερό - 300 RURανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας.

Αυτή είναι μια ανώνυμη μέθοδος παράδοσης. Η παραγγελία θα τοποθετηθεί σε ουδέτερη συσκευασία που δεν σχετίζεται με κατάστημα σεξ. Και ο αποστολέας θα υποδειχθεί ως IP Zatulina I.A. Η παραλαβή γίνεται σύμφωνα με τον αριθμό παραγγελίας και στο τιμολόγιο θα αναγράφεται «Souvenirs». Ο υπάλληλος στο σημείο παράδοσης επίσης δεν γνωρίζει για το περιεχόμενο της παραγγελίας.

5. Ταχυδρομείοκαι άλλες μεταφορικές εταιρείες.

Η παράδοση στις περιοχές, καθώς και σε άλλες χώρες, είναι δυνατή από ρωσικά ταχυδρομεία και εταιρείες μεταφορών, όπως Business Lines, ειδικά φορτία μεγάλου μεγέθους, όπως μηχανές σεξ. Κόστος - σύμφωνα με τα τιμολόγια της εταιρείας μεταφορών. Για τα Russian Post, είναι δυνατή η πληρωμή κατά την παραλαβή - με αντικαταβολή. Τα δέματα αποστέλλονται με έναν αριθμό παρακολούθησης, ο οποίος θα σας αποσταλεί αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας για αποστολή με Russian Post ή άλλη μεταφορική εταιρεία είναι 2000 RUR

Για να μάθετε το κόστος αποστολής μιας παραγγελίας, μπορείτε να καλέσετε το κατάστημα ή να γράψετε σε μια διαδικτυακή συνομιλία και να ζητήσετε να υπολογίσετε το κόστος αποστολής, αναφέροντας τα περιεχόμενα της παραγγελίας ή να κάνετε μια παραγγελία και στη συνέχεια ο χειριστής θα ονομάσει το κόστος της αποστολή της παραγγελίας όταν επιβεβαιωθεί τηλεφωνικά.

Θυμηθείτε ότι τα οικεία είδη, τα οικεία καλλυντικά και τα εσώρουχα δεν μπορεί να αντικατασταθεί ή να επιστραφεί , επομένως, προτού στείλουμε τα εμπορεύματα, τα ελέγχουμε, εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τη λειτουργικότητα των παιχνιδιών, Ο ταχυμεταφορέας μας μπορεί να ελέγξει τα εμπορεύματα παρουσία σας.

6. Παράδοση σε άλλες χώρες - εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η παράδοση σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου πραγματοποιείται από Russian Post, σε ορισμένες από SDEK.

Τα εμπορεύματα αποστέλλονται μόνο μετά από ΠΛΗΡΩΜΗ 100% για τα εμπορεύματα. Αυτό πρέπει να γίνει στον ιστότοπο online χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα. Η παράδοση εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας υπολογίζεται μεμονωμένα σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση. Σε αυτήν την περίπτωση, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα μπορούμε να παρέχουμε δωρεάν παράδοση.Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο μας. Για συνεννόηση, απλώς καλέστε μας στα 8 800 301-7069, 8 499 408-6220 ή γράψτε στο Viber ή στο WatsApp 7 925 552-2990. Σας εγγυόμαστε μια ατομική προσέγγιση και τιμές που παρέχονται από Russian Post ή SDEK. Επιλέγουμε το μικρότερο.

Μπορείτε να πληρώσετε για παράδοση εκτός Ρωσίας στον ιστότοπο προσθέτοντας ένα είδος στην παραγγελία σαςΑτομική παράδοση εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ο χειριστής μας θα σας πει το ποσό και θα εισαγάγετε πολλαπλάσιο του ποσού και έτσι το ποσό θα αλλάξει στο τρέχον.

Εάν το ποσό της παραγγελίας είναι σημαντικό, δεν αποκλείουμε μια περίπτωση κατά την οποία το τέλος παράδοσης μπορεί να ακυρωθεί.

επιστήσω την προσοχή σαςότι τα άτομα αυστηρά άνω των 18 ετών επιτρέπεται να παραλαμβάνουν προϊόντα που αγοράστηκαν στο κατάστημα Intim House. Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Pickpoint, εγγυάστε ότι ο παραλήπτης από την πλευρά σας είναι 18+. Αυτός είναι ο Νόμος.

Πληρωμή

Δεχόμαστε πληρωμές: μετρητά, τραπεζικές κάρτες, Yandex.Money, WebMoney, καθώς και πληρωμή μέσω τερματικών πληρωμών. Σε περίπτωση παράδοσης μέσω, η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα (εάν υπάρχει) στον τόπο παραλαβής της παραγγελίας.

• Όταν πληρώνετε με τραπεζικές κάρτες - δεν χρεώνεται προμήθεια.
• Όταν πληρώνετε με το Yandex.Money - δεν χρεώνεται προμήθεια.
• Όταν πληρώνετε μέσω WebMoney - δεν χρεώνεται προμήθεια.
• Κατά την πληρωμή μέσω τερματικών πληρωμών, η προμήθεια θα είναι από 0% έως 5%ανάλογα με το τερματικό.

Βρείτε τη θέση του πλησιέστερου τερματικού πληρωμών στον χάρτη του τερματικού

Δεχόμαστε επίσης κάρτες για πληρωμή στον ιστότοπο άλλων χωρών του κόσμου. Εάν η κάρτα σας είναι σε δολάρια, ευρώ ή οποιοδήποτε άλλο νόμισμα, τότε θα μετατραπεί σε ρούβλια στο πλάι της τράπεζάς σας. Δεν γνωρίζουμε το διασταυρούμενο επιτόκιο της τράπεζάς σας. Δεν έχουμε λογαριασμό σε ξένο νόμισμα.

Ίσως βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στην ενότητα «Ερώτηση-Απάντηση».

Τηλέφωνο ειδικού logistics και συμβούλου του ηλεκτρονικού καταστήματος IntimHouse από τις 9 έως τις 20 καθημερινά, επτά ημέρες την εβδομάδα.
8 800 301-7069 , 8 499 408-6220

Viber και VhatsApp
79255522990

8 905 754 81 76 Ιρίνα.

Μπορείτε επίσης να μας γράψετε ένα γράμμα [email προστατευμένο]. Τα γράμματα συλλέγονται καθημερινά.

Για να απαντήσετε γρήγορα σε οποιαδήποτε ερώτηση, ένας διαδικτυακός σύμβουλος εργάζεται καθημερινά σε οποιαδήποτε σελίδα του ιστότοπου.

Το τερματικό δεμάτων είναι ένα αυτοματοποιημένο τερματικό για τη διανομή αγαθών που έχουν παραγγελθεί από ηλεκτρονικό κατάστημα. Μέσω τερματικών δεμάτων που είναι εγκατεστημένα στο πλησιέστερο σούπερ μάρκετ ή εμπορικό κέντρο, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή - χωρίς να περιμένετε στην ουρά ή να περιμένετε κούριερ.

1. Όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέξτε παράδοση σε θυρίδα δεμάτων PickPoint.

2.Στον διαδραστικό χάρτη, βρείτε το τερματικό δεμάτων που είναι βολικό για εσάς, από όπου θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

3. Όταν η παραγγελία παραδοθεί στο ντουλάπι δέματος, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας με έναν κωδικό για να ανοίξετε το κουτί.

Η λήψη παραγγελίας σε τερματικό δέματος διαρκεί λιγότερο από 1 λεπτό:

Για όσους τους αρέσει να ψωνίζουν από ηλεκτρονικά καταστήματα και από καταλόγους, για όσους εκτιμούν το χρόνο τους. Η υπηρεσία παράδοσης PickPoint προσφέρει το δίκτυο τερματικών δεμάτων και σημείων παραλαβής δεμάτων σε όλη τη Ρωσία. Παραλάβετε τις παραγγελίες σας σε ώρα και τόπο που σας βολεύει, χωρίς να περιμένετε τον κούριερ ή να στέκεστε σε ουρές στα ταχυδρομεία.

Η διαδικασία λήψης παραγγελιών μέσω τερματικού δεμάτων είναι πολύ απλή και βολική. Αφού παραγγείλετε ένα προϊόν σε ηλεκτρονικό κατάστημα ή από κατάλογο, επιλέξτε παράδοση σε ντουλάπι δεμάτων ή σημείο παραλαβής PickPoint:

Μπορείτε να συνδυάσετε καθημερινές αγορές για φαγητό, ρούχα και να λαμβάνετε παραγγελίες λόγω της καλής τοποθεσίας των τερματικών δεμάτων στα εμπορικά κέντρα και κοντά σε αλυσίδες παντοπωλείων.

Εάν θέλετε να κάνετε μια παραγγελία σε ηλεκτρονικό κατάστημα με παράδοση μέσω του δικτύου PickPoint και το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν βρίσκεται στη λίστα των συνεργατών του PickPoint, μπορείτε να ζητήσετε να συνδεθείτε με τις υπηρεσίες PickPoint.

Ελέγξτε το κόστος παράδοσης μέσω του PickPoint σε ηλεκτρονικά καταστήματα.

Εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν σας ταιριάζει όσον αφορά την ποιότητα ή το μέγεθος, μπορείτε να το επιστρέψετε γρήγορα και εύκολα μέσω οποιουδήποτε από τα τερματικά δεμάτων PickPoint.

Οι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένης της ημέρας παραλαβής των αποστολών από το ηλεκτρονικό κατάστημα και μέχρι τη στιγμή που η παραγγελία σας τοποθετηθεί στο ντουλάπι δεμάτων/σημείο παραλαβής της παραγγελίας.

Η εφαρμογή PickPoint είναι η πρώτη εφαρμογή για κινητά του είδους της στη Ρωσία, η οποία σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατάσταση παράδοσης των παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα σε τερματικά δεμάτων PickPoint και σημεία παραλαβής.

Η εφαρμογή για κινητά έχει σχεδιαστεί ειδικά για χρήστες της υπηρεσίας παράδοσης PickPoint και είναι διαθέσιμη για δωρεάν λήψη στο Google Play Και App Store .

Δεν χρειάζεται πλέον να καλείτε την υποστήριξη ή να περιμένετε απάντηση στο αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε ανεξάρτητα ολόκληρο το ιστορικό παράδοσης της παραγγελίας σας και να επωφεληθείτε από πρόσθετες υπηρεσίες.

Καταχωρίστε την εφαρμογή με τον αριθμό τηλεφώνου σας και μπορείτε να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.μικρό:

Πληροφορίες για όλες τις παραγγελίες που γίνονται στον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου.

Λεπτομερής περιγραφή της θέσης του τερματικού σταθμού δεμάτων PickPoint (ή του σημείου παραλαβής παραγγελιών), καθώς και του χρονοδιαγράμματος λειτουργίας του, επιλογές πληρωμής, φωτογραφίες τοποθεσιών.

Χάρη στις πρόσθετες δυνατότητες της εφαρμογής PickPoint, μπορείτε:

Παρατείνετε τη διάρκεια ζωής μιας παραγγελίας σε ντουλάπι δεμάτων.

Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "Προώθηση". Δυνατότητα να επιλέξετε ανεξάρτητα άλλο σημείο για την παράδοση της παραγγελίας σας.

Πληρώστε την παραγγελία με τραπεζική κάρτα.

Συνδέστε τις ειδοποιήσεις push σχετικά με αλλαγές στις καταστάσεις παράδοσης.

Βρείτε το σημείο παραλαβής που βρίσκεται πιο κοντά σας χρησιμοποιώντας έξυπνα φίλτρα.

Χαρτογραφήστε τη διαδρομή προς τον επιλεγμένο τερματικό σταθμό δεμάτων ή το σημείο παραλαβής παραγγελίας*.

Δημιουργήστε ένα προσωπικό προφίλ στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".

Και

Βρείτε το επιθυμητό ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιώντας φίλτρα κατηγορίας προϊόντων και λέξεις-κλειδιά αναζήτησης.

Βρείτε πληροφορίες σχετικά με το κόστος, τον χρόνο παράδοσης και την περίοδο αποθήκευσης της παραγγελίας στο ντουλάπι δεμάτων.

Λάβετε πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα επιστροφής ακατάλληλων αγαθών μέσω τερματικών δεμάτων και σημείων παράδοσης PickPoint

Η παράδοση PickPoint είναι πάντα κοντά, και τώρα και στο κινητό ή το tablet σας!

* - με την προϋπόθεση ότι η εφαρμογή GoogleMaps είναι εγκατεστημένη στο smartphone ή το tablet σας.

Παρουσίαση: ντουλάπια δεμάτων - λύσεις με το κλειδί στο χέρι για επιχειρήσεις (PDF)

Η παραγωγή θυρίδων δεμάτων είναι ένας από τους καινοτόμους επιχειρηματικούς τομείς. Αυτές οι συσκευές έχουν σχεδιαστεί και χρησιμοποιούνται για τη διανομή και την παραλαβή αγαθών που παραγγέλνονται ηλεκτρονικά, βελτιστοποιώντας τελικά σημαντικά το κόστος παράδοσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα τώρα, όταν η αγορά διαδικτυακών παραγγελιών αυξάνεται κατά 30% ετησίως. Βιαστείτε και αγοράστε ένα ντουλάπι δεμάτων τώρα - σημαίνει εξοικονόμηση τεράστιου χρόνου και χρημάτων στο μέλλον!

Το ντουλάπι δεμάτων είναι μια προγραμματιζόμενη συσκευή, η οποία είναι ένα ηλεκτρονικό τερματικό με πολλές κυψέλες. Η αποστολή ταχυδρομικών αντικειμένων με τη χρήση του συνεπάγεται εγγραφή στο σύστημα εισάγοντας ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης, μετά τα οποία αποστέλλονται τα δέματα. Η λήψη μιας παραγγελίας πραγματοποιείται με την εισαγωγή ενός ειδικού ατομικού κωδικού PIN, ο οποίος αποστέλλεται στον πελάτη μέσω SMS ή email.

Η λειτουργία του ντουλαπιού δεμάτων προϋποθέτει τη δυνατότητα πλήρους προσαρμογής του στις απαιτήσεις του πελάτη.

Φωτογραφίες των τερματικών δεμάτων που έχουμε κατασκευάσει:

Κύριες λειτουργίες και πλεονεκτήματα των θυρίδων δεμάτων

Κατά κανόνα, αυτά τα μηχανήματα εγκαθίστανται σε δημόσιους χώρους με μεγάλο αριθμό ατόμων για να εξασφαλίζεται η μέγιστη πρόσβαση των χρηστών στις δυνατότητές τους. Τα τερματικά δεμάτων σάς επιτρέπουν:

• λήψη και αποστολή δεμάτων·
• αγορά και λήψη προϊόντων που πωλούνται από ηλεκτρονικά καταστήματα·
• ενοικίαση ντουλαπιών για βραχυπρόθεσμη αποθήκευση της ληφθείσας αλληλογραφίας.

Μία από τις κύριες ιδιότητες των θυρίδων δεμάτων είναι η σημαντική μείωση του κόστους για τις υπηρεσίες των εταιρειών ταχυμεταφορών και την παράδοση των παραγγελιών των πελατών. Ανάλογα με τη διαμόρφωση υλικού και λογισμικού, μια συσκευή μπορεί να φιλοξενήσει από 40 έως 200 ή περισσότερες παραγγελίες.

Οι μηχανές δεμάτων είναι επίσης ωφέλιμες από την άποψη της εξοικονόμησης χρόνου για την παράδοση διαφόρων αγαθών και σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητές τους όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν υπάρχει εκτεταμένο δίκτυο, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν τα πιο βολικά τοποθετημένα ταχυδρομεία, για παράδειγμα, στο πλησιέστερο εμπορικό κέντρο.

Αυτές οι συσκευές είναι εξοπλισμένες με μονάδες πληρωμής που επιταχύνουν και απλοποιούν σημαντικά την πληρωμή για προϊόντα που αγοράσατε απευθείας στο σημείο παραλαβής. Επιπλέον, καθιστούν δυνατή την αποστολή δεμάτων μόνοι σας.

Το λογισμικό για ντουλάπια δεμάτων έχει αναπτυχθεί και εγκατασταθεί ειδικά για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών εξοπλισμού. Επιπλέον, είναι δυνατή η χρήση πρόσθετων μονάδων, όπως εκτυπωτές ετικετών.

Τομείς εφαρμογής θυρίδων δεμάτων

Η εταιρεία μας προσφέρει όχι μόνο τυπικά τερματικά δεμάτων για την έκδοση ηλεκτρονικών παραγγελιών, αλλά και συγκεκριμένες λύσεις για διάφορους επιχειρηματικούς τομείς.

Τερματικά δεμάτων για στεγνοκαθαριστήρια και πλυντήρια

Με τη βοήθεια αυτού του εξοπλισμού μπορείτε να μεταφέρετε την εταιρεία σας σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Πως δουλεύει:

• Εγκαταστήστε το ντουλάπι δεμάτων σε μέρος με μεγάλη κίνηση (για παράδειγμα, σε εμπορικό κέντρο ή σούπερ μάρκετ).
• Ενημερώστε τους τακτικούς και δυνητικούς πελάτες σας για την ευκαιρία να αφήσετε πράγματα για καθαρισμό σε αυτό το ντουλάπι δεμάτων.
• Οι πελάτες, χρησιμοποιώντας τη διεπαφή τερματικού δεμάτων, παραδίδουν βρώμικα αντικείμενα, επιλέγουν την απαιτούμενη υπηρεσία και πληρώνουν το κόστος της (σε μετρητά ή με τραπεζική κάρτα).
• Λαμβάνετε μια ειδοποίηση ότι έφτασε μια νέα παραγγελία. Παραλαμβάνετε πράγματα, εκτελείτε τις υπηρεσίες που έχει παραγγείλει ο πελάτης και επιστρέφετε το αντικείμενο στο ντουλάπι δεμάτων.
• Ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση ότι τα ρούχα του είναι έτοιμα για παραλαβή. Μπορεί να την πάρει την ώρα που τον βολεύει!

Ως αποτέλεσμα: θα χρειαστεί να προσλάβετε έναν κούριερ για να παραλάβει και να παραδώσει πράγματα, αλλά ταυτόχρονα θα μειώσετε το κόστος ενοικίασης χώρου και θα αυξήσετε τον αριθμό και την αφοσίωση των πελατών.

Τερματικά δεμάτων για συγκροτήματα κατοικιών

Αυτή η προσφορά είναι κατάλληλη για κατασκευαστικές εταιρείες και εταιρείες διαχείρισης, καθώς και για ενώσεις ιδιοκτητών κατοικιών. Στις μέρες μας, οι άνθρωποι παραγγέλνουν συνεχώς διάφορα αγαθά από ηλεκτρονικά καταστήματα με παράδοση στο σπίτι, αλλά συχνά πρέπει να κανονίσουν να δεχτεί την παραγγελία τους ο ταχυμεταφορέας. Μετά την εγκατάσταση ενός τερματικού σταθμού δεμάτων στην αυλή ή την είσοδο ενός συγκροτήματος κατοικιών, οι κάτοικοί του θα ξεχάσουν για πάντα αυτό το πρόβλημα!

Χάρη στην εγκατάσταση ενός τερματικού δεμάτων, μια κατασκευαστική εταιρεία μπορεί να αυξήσει την ελκυστικότητα των κατοικιών που πουλά στους αγοραστές και μια ένωση ιδιοκτητών σπιτιού μπορεί να λάβει πρόσθετο εισόδημα για τη χρήση του τερματικού δεμάτων και να κάνει τη ζωή των ιδιοκτητών τους λίγο καλύτερη!

Μηχανήματα δεμάτων για παράδοση τροφίμων

Λύση για καφετέριες και καταστήματα street food. Εγκαθίσταται απευθείας στην επιχείρησή σας. Η αρχή λειτουργίας είναι πολύ απλή:

• Ο πελάτης δίνει μια παραγγελία μέσω της εφαρμογής για κινητά και περιμένει ειδοποίηση ετοιμότητας.
• Ετοιμάζετε την παραγγελία σας και την τοποθετείτε στο ντουλάπι δεμάτων.
• Ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση ότι η παραγγελία είναι έτοιμη.
• Έρχεται και παραλαμβάνει την παραγγελία του, η πληρωμή γίνεται με μετρητά, με χρήση τραπεζικής κάρτας ή online απευθείας στην εφαρμογή!

Κάθε κυψέλη της μηχανής δεμάτων τροφίμων μπορεί να εξοπλιστεί με σύστημα θέρμανσης ή ψύξης για τη διατήρηση της απαιτούμενης θερμοκρασίας!

Γιατί αξίζει να αγοράσετε ένα ντουλάπι δεμάτων από εμάς;

Η εταιρεία Violanta ασχολείται προσωπικά με την ανάπτυξη και παραγωγή τερματικών δεμάτων. Οι ειδικοί μας διαμορφώνουν και βελτιστοποιούν τους χώρους αποθήκευσης για οποιοδήποτε έργο, γεγονός που θα μειώσει σημαντικά το κόστος συντήρησης μιας υπηρεσίας ταχυμεταφορών, την οργάνωση της παράδοσης των αγαθών και θα μειώσει σημαντικά τις ουρές κατά την αποστολή δεμάτων και την παραλαβή τους στα σημεία παράδοσης των εμπορευμάτων. Μόνο από εμάς μπορείτε να αγοράσετε ντουλάπι δεμάτων στην τιμή του κατασκευαστή, χωρίς υπερπληρωμή ή επιπλέον κόστος!

Τα ταχυδρομικά μας μηχανήματα κατασκευάζονται με συγκόλληση σε βανδαλιστικό σχέδιο. Το τυπικό πάχος του χάλυβα που χρησιμοποιείται είναι 1,5 mm. Είναι δυνατή η χρήση υλικού με άλλες παραμέτρους.

Η δημιουργία ενός δικτύου τερματικών δεμάτων όπου οι αγοραστές βιβλίων, μπότες και σεξουαλικά παιχνίδια μπορούν να παραλάβουν τα αγαθά τους μοιάζει με καλή επιχειρηματική ιδέα. Αλλά χωρίς να λάβετε την υποστήριξη ενός μεγάλου χειριστή logistics, δεν θα πρέπει να το αναλάβετε.

Πάνω από πέντε χρόνια λειτουργίας, η PickPoint (στη φωτογραφία - η διευθύντρια της εταιρείας Nadezhda Romanova) κατάφερε να δημιουργήσει το μεγαλύτερο δίκτυο τερματικών δεμάτων της χώρας (Φωτογραφία: Oleg Yakovlev / RBC)

Πώς προέκυψαν

Την ιδέα της δημιουργίας ενός δικτύου τερματικών δεμάτων στη Ρωσία - αυτοματοποιημένα σημεία για την έκδοση παραγγελιών - επισκέφτηκε η εμπορική διευθύντρια της εταιρείας SPSR Express, Nadezhda Romanova, στην έκθεση Post Expo 2009 στο Ανόβερο, όπου είδε τερματικά για την έκδοση δεμάτων που ανέπτυξε η ΚΕΒΑ για την Deutsche Post. Τον Ιούνιο του 2010 ιδρύθηκε το Network of Automated Pickup Points LLC, το οποίο άρχισε να λειτουργεί με την επωνυμία PickPoint. «Η τεχνολογία μας ενδιέφερε γιατί ο αυτόματος εξοπλισμός έχει καλύτερη παραγωγικότητα και κόστος από τα κλασικά σημεία παραλαβής», θυμάται η επικεφαλής του PickPoint, Nadezhda Romanova, η οποία έφυγε από το SPSR Express.

Οι επενδύσεις στο PickPoint ανήλθαν σε $10 εκατ. Επενδύθηκαν από μετόχους της SPSR Express - venture funds και αρκετούς ιδιώτες επενδυτές. «Η εταιρεία δημιουργήθηκε αμέσως ως ξεχωριστό επιχειρηματικό έργο», λέει η Romanova. Σύμφωνα με το Ενιαίο Κρατικό Μητρώο Νομικών Προσώπων, το Network of Automated Pickup Points LLC ανήκει πλέον κατά 100% στην κυπριακή PickPoint Delivery Sistem Ltd. Μεταξύ των συνιδιοκτητών του υπάρχει μόνο ένα άτομο - ο Oleg Tsarkov, διευθύνων εταίρος της Svarog Capital Advisors, ο οποίος έχει 15%. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ n αρνήθηκε να επικοινωνήσει με το RBC για αυτό το άρθρο. Άλλοι συνιδιοκτήτες είναι εταιρείες εγγεγραμμένες στις Βρετανικές Παρθένες Νήσους· οι δικαιούχοι τους είναι άγνωστοι. Ο μεγαλύτερος συνιδιοκτήτης του PickPoint Delivery System με μερίδιο 43% είναι η Festina Trading Ltd, γνωστή και ωςμεγαλύτερος συνιδιοκτήτης της SPSR Express με μερίδιο 40%.

Το 2010, η ταχέως αναπτυσσόμενη διαδικτυακή αγορά λιανικής δεν είχε εταιρείες που επικεντρώνονταν στην παράδοση αγορών σε ιδιώτες. "Εκείνη την εποχή, πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα δημιούργησαν τις δικές τους υπηρεσίες ταχυμεταφορών - ήταν απαραίτητο μέτρο", θυμάται η Romanova. Όμως, σύμφωνα με αυτήν, η παράδοση με courier έχει πολλά μειονεκτήματα: πρώτον, η ανάγκη διαπραγμάτευσης με τον πελάτη σχετικά με τον χρόνο παράδοσης, που δεν μπορεί να γίνει πάντα έγκαιρα, πράγμα που σημαίνει ότι οι προθεσμίες καθυστερούν. Δεύτερον, στις μεγάλες πόλεις είναι πολύ δύσκολο να διασφαλιστεί ότι ο κούριερ φτάνει στην ώρα του. «Ως αποτέλεσμα, η ποιότητα της υπηρεσίας υποφέρει και το κόστος της ίδιας της υπηρεσίας αυξάνεται», εξηγεί η Romanova.

Οι ιδρυτές του PickPoint δεν ενδιαφέρθηκαν επίσης να ανοίξουν το δικό τους δίκτυο σημείων παραλαβής (POP): κάποιος εκεί πρέπει να εργάζεται 12-14 ώρες την ημέρα, ενώ τα δέματα παραλαμβάνονται πιο ενεργά, κατά κανόνα, το πρωί και απόγευμα. «Το κόστος έκδοσης παραγγελίας μέσω ντουλαπιού δεμάτων είναι 30-50% χαμηλότερο από ό,τι μέσω σημείου παραλαβής», λέει η Romanova. «Στη Ρωσία, η ανειδίκευτη εργασία αμείβεται πολύ μέτρια, επομένως τα οικονομικά ενός σημείου παραλαβής δεν μπορούν να είναι λιγότερο κερδοφόρα από τα οικονομικά ενός τερματικού σταθμού δεμάτων λόγω του μάλλον υψηλού κόστους των αυτοματοποιημένων τερματικών», απαντά η Tatyana Yampolskaya, γενική διευθύντρια του η εταιρεία εξπρές παράδοσης Hermes.

Σημείο επιλογής σε αριθμούς

1455 σημεία παραλαβής στο δίκτυο PickPoint

Περισσότερο 3 εκατομμύριαΤα είδη παραδόθηκαν μέσω PickPoint το 2015

2,2 εκατομμύρια άνθρωποι — αριθμός μοναδικών χρηστών του PickPoint

3,4 χιλιάδες ρούβλια.— μέσο κόστος παραγγελίας που παραδίδεται μέσω PickPoint

1,2 κιλά— μέσο βάρος ενός δέματος

120 κύτταρα— το μέγεθος ενός μέσου τερματικού σταθμού δεμάτων στη Μόσχα, 80 κελιά σε άλλες περιοχές

40 χιλιάδεςείδη ανά ημέρα παραδόθηκαν μέσω PickPoint τον Δεκέμβριο του 2015

Πηγή: στοιχεία της εταιρείας

Η PickPoint πρόσφερε τρεις παγκόσμιους κατασκευαστέςντουλάπια δεμάτων — Η αυστριακή KEBA, η πολωνική InPost και η Εσθονική Smart Post (τώρα Cleveron) να οριστικοποιήσουν τα μοντέλα τους προκειμένου να εισέλθουν στη ρωσική αγορά. «Τα ευρωπαϊκά τερματικά δεν είχαν τις επιλογές πληρωμής που χρειαζόμασταν, από τις παραγγελίες εκείπροπληρώνω , ενώ στη Ρωσία τους αρέσει να πληρώνουν κατά την παραλαβή, κυρίως σε μετρητά», λέει η Romanova. «Επιπλέον, το τυπικό ύψος των κελιών στην ΕΕ είναι 8 cm, αλλά τα δέματά μας είναι υψηλότερα σε ύψος - 10-15 cm». Οι Εσθονοί ενδιαφέρθηκαν για το έργο: παρείχανντουλάπια δεμάτων με τη δυνατότητα πληρωμής με πλαστικές κάρτες, το λογισμικό για αυτές γράφτηκε στη Ρωσία. 115 αγοράστηκαν στην Εσθονίαντουλάπια δεμάτων , τότε η παραγωγή τους εγκαταστάθηκε στη Ρωσία.

Πώς ξεκινήσαμε

Κατά το άνοιγμα του πρώτου τερματικού στις 29 Νοεμβρίου 2010 στην πόλη της Μόσχας, η PickPoint είχε υπογράψει περίπου 40 συμφωνίες με ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι μεγαλύτερες από αυτές ήταν ο κατασκευαστής καλλυντικών Yves Rocher, ο οποίος ήδη συνεργαζόταν με την SPRS Express και παρέδιδε παραγγελίες μέσω τερματικών δεμάτων στη Γαλλία, καθώς και το ηλεκτρονικό κατάστημα ρούχων Wildberries. Επί του παρόντος, η παράδοση μέσω του PickPoint χρησιμοποιείται ενεργά από περισσότερες από 2 χιλιάδες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Otto Group, LaModa, Oriflame και Ozon. Στην αρχή, όπως θυμάται η Romanova, υπήρχαν, φυσικά, προβλήματα: μια νεαρή εταιρεία που πρόσφερε μια μέθοδο παράδοσης που προηγουμένως ήταν άγνωστη στον πελάτη. Αλλά σταδιακά όλα τα μεγαλύτερα ρωσικά ηλεκτρονικά καταστήματα, ακόμη και τα ξένα που στέλνουν αγαθά στη Ρωσία, άρχισαν να χρησιμοποιούν μηχανήματα δεμάτων (το κινέζικο Ali Express και το JD.com αντιπροσώπευαν το 6% των παραγγελιών της PickPoint το 2015).

Για τα καταστήματα σεξ, η παράδοση μέσω τερματικών δεμάτων έχει γίνει επανάσταση. «Πολλοί από τους πελάτες μας ντρέπονται να επιλέξουν παράδοση με courier ή να πάνε σε ένα κατάστημα λιανικής», λέει η Yulia Atroshchenko, ανώτερη διευθύντρια της αλυσίδας καταστημάτων οικείων αγαθών He and She, η οποία συνεργάζεται με την PickPoint εδώ και τέσσερα χρόνια.

Ωστόσο, τα τερματικά δεμάτων έχουν επίσης μειονεκτήματα: δεν σας επιτρέπουν να κρατάτε τα αγαθά στα χέρια σας πριν τα αγοράσετε. «Αυτή η μέθοδος παράδοσης δεν περιλαμβάνει υπηρεσία τοποθέτησης πριν από την αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να είναι η μόνη για το τμήμα της μόδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο», δήλωσε στο RBC ο διευθύνων σύμβουλος της Lamoda, Florian Jansen. Παρόλα αυτά, το 38% των δεμάτων που παραδόθηκαν μέσω του PickPoint το 2015 ήταν είδη ένδυσης και υπόδησης.

Ήταν πολύ πιο δύσκολο να πείσεις τους ιδιοκτήτες παρά τους πωλητές, θυμάται η Ρομάνοβα. Στην αρχή, τα εμπορικά κέντρα ήταν ύποπτατερματικά δεμάτων και δεν ήθελε να νοικιάσει χώρο για αυτούς, αν και το πρότυποντουλάπι δεμάτων για 80 κελιά καταλαμβάνει μόνο 4 τετραγωνικά μέτρα.Μ . «Πολλοί μας θεώρησαν ακόμη και ως απειλή για την κυκλοφορία: λένε, γιατί οι άνθρωποι να αγοράζουν στο Διαδίκτυο και όχι σε ένα εμπορικό κέντρο;» - λέει η Romanova. Μόνο το 2013, όταν η τεχνολογία έγινε δημοφιλής, είδαν τα εμπορικά κέντραντουλάπια δεμάτων ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. «Το κατάλαβανντουλάπια δεμάτων μπορεί να λειτουργήσει ως τερματικό πληρωμών και να δημιουργήσει νέους πελάτες», λέει η Romanova (ντουλάπι δεμάτων δέχεται πληρωμές όχι μόνο για δέματα, αλλά και για κυψελοειδείς επικοινωνίες κ.λπ.). Είναι αλήθεια ότι τώρα το εμπορικό κέντρο δεν είναι ο κύριος εκμισθωτής για το PickPoint: περίπου 65%ντουλάπια δεμάτων εγκατεστημένα σε σούπερ μάρκετ. «Μας ενδιαφέρουν περισσότερο τα καταστήματα όπου κάποιος πηγαίνει για να αγοράσει ψωμί, γάλα και ταυτόχρονα παραλαμβάνει το δέμα του - ένα μέρος που βρίσκεται στο δρόμο για το σπίτι», εξηγεί η Romanova. Σύμφωνα με αυτήν, το πιο πολυσύχναστοντουλάπια δεμάτων βρίσκονται σε κατοικημένες περιοχές.

Πώς λειτουργείPickPoint

Η σύνδεση ενός μικρού ηλεκτρονικού καταστήματος στο PickPoint είναι αρκετά απλή: πρέπει να συνάψετε μια συμφωνία και να ενσωματώσετε μια ενότητα καλαθιού αγορών στον ιστότοπο, η οποία απαιτεί κατά μέσο όρο 1,5-2 ώρες εργασίας προγραμματιστή. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο αγοραστής επιλέγει ένα βολικό ντουλάπι δεμάτων ή ένα συνεργαζόμενο σημείο παράδοσης για παραγγελίες. Κάθε απόγευμα, με τη βοήθεια συνεργαζόμενων υπηρεσιών ταχυμεταφορών, η PickPoint παραλαμβάνει όλες τις παραγγελίες της από το ηλεκτρονικό κατάστημα και τις μεταφέρει στο κέντρο διαλογής στη Volgogradsky Prospekt, όπου εργάζονται 50 από τους 120 υπαλλήλους της εταιρείας. Το βράδυ, οι αποστολές ταξινομούνται ανά κατεύθυνση και είτε μεταφέρονται για παράδοση στην κύρια γραμμή είτε με τη βοήθεια συνεργαζόμενων υπηρεσιών ταχυμεταφορών, νωρίς το πρωί παραδίδονται σε ταχυδρομεία και παραγγέλνουν σημεία παραλαβής στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας.

Κατά τη φόρτωση στο ντουλάπι δέματος ή την παράδοση στο σημείο παράδοσης, αποστέλλεται στον καταναλωτή SMS, email ή ειδοποίηση push ότι η παραγγελία του έχει παραδοθεί και ενημερώνεται επίσης για την περίοδο αποθήκευσης, τις ώρες λειτουργίας του σημείου, ποσό προς πληρωμή κ.λπ. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν: στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας Τα εμπορεύματα τοποθετούνται στο ντουλάπι δεμάτων, κατά κανόνα, την επόμενη ημέρα μετά την αποστολή από το κατάστημα· σε άλλες περιοχές αυτή η περίοδος είναι από τρεις ημέρες. Τα αγαθά αποθηκεύονται κατά μέσο όρο για τρεις ημέρες, ωστόσο, εάν ο πελάτης δεν είχε χρόνο να παραλάβει την παραγγελία, το μηχάνημα δεμάτων μπορεί να παρατείνει την περίοδο αποθήκευσης στο σημείο ή να το ανακατευθύνει σε άλλο σημείο.

Επιπλέον, αποδείχθηκε ότι οι πελάτες που λαμβάνουν δέματα στα σημεία παραλαβής και στα τερματικά είναι διαφορετικά είδη κοινού: οι πρώτοι είναι μεγαλύτεροι σε ηλικία, πιο συντηρητικοί και δεν εμπιστεύονται πάντα την τεχνολογία, ενώ οι δεύτεροι είναι νεότεροι, πιο κινητοί και δεν θέλουν να χάνουμε χρόνο σε περιττή επικοινωνία. Η PickPoint αποφάσισε να συνεργαστεί με ανεξάρτητα δίκτυα σημείων παραλαβής (Maxima Express, Boxberry) και Rostelecom, δίνοντας στα συνδεδεμένα ηλεκτρονικά καταστήματα την ευκαιρία να παραδίδουν αγαθά όχι μόνο σε τερματικά δεμάτων, αλλά και σε σημεία παραλαβής. Στα τέλη του 2015, υπήρχαν ήδη 715 τέτοια σημεία παραλαβής συνεργατών και 740 τερματικοί σταθμοί δεμάτων.

Το 2015, το PickPoint παρέδωσε περισσότερα από 3 εκατομμύρια είδη (αύξηση 1,66 φορές σε σύγκριση με το 2014). Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει οικονομικούς δείκτες. «Φτάσαμε σε απόσβεση το φθινόπωρο του 2014», εξηγεί η Romanova. Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα στη Μόσχα που συνεργάζονται με την PickPoint δήλωσαν ότι το βασικό τιμολόγιο για την παράδοση σε ένα ταχυδρομείο στην πρωτεύουσα είναι 236 ρούβλια για έναν πελάτη και για τις περιοχές είναι πιο ακριβό, ανάλογα με το βάρος και την απόσταση. Εάν και τα 3 εκατομμύρια αντικείμενα παραδίδονταν στο PickPoint στη Μόσχα, τα έσοδα της εταιρείας θα ήταν τουλάχιστον 700 εκατομμύρια ρούβλια. εξαιρουμένων των υπηρεσιών παραλαβής αγαθών και αποδοχής πληρωμών. Τα έσοδα της εταιρείας το 2015 είναι κοντά στο 1 δισεκατομμύριο ρούβλια, επιβεβαίωσε η υπηρεσία Τύπου της στο RBC.

Μην το δοκιμάσετε ξανά

Πάνω από πέντε χρόνια λειτουργίας, η PickPoint κατάφερε να δημιουργήσει το μεγαλύτερο δίκτυο τερματικών δεμάτων της χώρας. Σύμφωνα με την J’son & Partners, η PickPoint κατέχει περίπου το 50-60% της αγοράς τερματικών δεμάτων στη Ρωσία. «Η ηγετική θέση της PickPoint στην αγορά εξηγείται από το γεγονός ότι οι μέτοχοι της SPSR Express, της μεγαλύτερης υπηρεσίας ταχείας παράδοσης στη Ρωσία, επένδυσαν στο έργο», λέει ο ειδικός της J'son & Partners, Evgeny Itsakov. «Στην πραγματικότητα, το PickPoint αναπτύχθηκε με βάση το δίκτυο SPSR: η εταιρεία δεν έγινε ηγέτης, είχε αμέσως ηγετική θέση και τη διατήρησε μέχρι σήμερα».

Λίγο μετά το PickPoint, τα δίκτυα InPost (μια κοινοπραξία μεταξύ της Qiwi και της πολωνικής InPost), καθώς και η Logibox, εισήλθαν στην αγορά της Ρωσίας, αλλά κανένα από αυτά δεν έφτασε Οκαλύτερη επιτυχία. Σύμφωνα με αρκετούς παράγοντες της αγοράς, το δίκτυο Logibox δυσκολεύεται. Ένας ανταποκριτής του RBC ήταν πεπεισμένος ότι ο ιστότοπός του δεν φορτωνόταν και τα τηλέφωνά του δεν λειτουργούσαν. Το InPost άνοιξε 380 σημεία (από τον Ιούνιο του 2015, το δεύτερο μεγαλύτερο δίκτυο, μετά το PickPoint). Ο διευθύνων σύμβουλος της InPost, Andrey Chechin, εξηγεί ότι είναι αδύνατο να ξεκινήσει ένα έργο στην αγορά τερματικών δεμάτων χωρίς πολύ στενές συνεργασίες με εταιρείες logistics. Το InPost λειτουργεί με SDEK, DPD, Pony Express. «Χρειαζόμαστε ενοποίηση των διαδικασιών εφοδιαστικής και των συστημάτων πληροφοριών, και αυτό είναι ένα δαπανηρό, χρονοβόρο θέμα και απαιτεί πόρους για τη συντήρηση», προειδοποιεί ο Τσετσίν.

«Οι συνάδελφοί μας αντιμετώπισαν τα ίδια προβλήματα με εμάς, βασιζόμενοι σε συνεργάτες, και επίσης δεν μπόρεσαν να λύσουν το κύριο πρόβλημα - την αποτελεσματική παράδοση στην κύρια γραμμή», εξηγεί η Romanova. Περίπου το 70% της κύριας παράδοσης για το PickPoint πραγματοποιείται από την SPSR Express (σε τιμές της αγοράς, τονίζει η Romanova).

Οι προοπτικές για τη χρήση των τερματικών δεμάτων συνδέονται όχι μόνο με την ανάπτυξη της ρωσικής αγοράς διαδικτυακών συναλλαγών (η οποία έχει επιβραδυνθεί σημαντικά λόγω της κρίσης), αλλά και με την εισαγωγή της δυνατότητας των απλών πολιτών να στέλνουν δέματα μέσω αυτών. Η Romanova λέει ότι το PickPoint ήταν τεχνικά σε θέση να δέχεται δέματα από άτομα για μεγάλο χρονικό διάστημα υπέρ άλλων ατόμων, αλλά όλα εξαρτώνται από την αναγνώριση του πελάτη. «Διαφορετικά η διακίνηση ναρκωτικών θα περάσει από το δίκτυο και δεν το χρειαζόμαστε αυτό», εξηγεί. Μια σαφής και απλή τεχνολογία για την αναγνώριση πελατών δεν έχει εφευρεθεί ακόμη στη Ρωσία και η μέθοδος που εφάρμοσε το Logibox σε συνεργασία με τη Russian Post δεν λειτούργησε. «Πρόσφεραν στους πελάτες να εκδώσουν μια ειδική τραπεζική κάρτα για τη χρήση ταχυδρομείων για την αποστολή δεμάτων - αυτό είναι πολύ δύσκολο», λέει η Romanova. Οι μηχανές δεμάτων μπορούν να γίνουν μια εναλλακτική λύση στα Russian Post για την αποστολή δεμάτων από έναν ιδιώτη σε άλλον, λέει ο Alexey Fedorov, πρόεδρος της Ένωσης Εμπορικών Εταιρειών Διαδικτύου. Η InPost σκέφτεται ήδη να ξεκινήσει μια τέτοια υπηρεσία στη Ρωσία, δήλωσε ο επικεφαλής της Τσετσίν.

Δυστυχισμένοι μαζί

Η PickPoint ανέπτυξε δίκτυα τερματικών δεμάτων στη Μόσχα και σε πόλεις με πληθυσμό άνω του ενός εκατομμυρίου και έδωσε περιφερειακές πρωτεύουσες και μικρότερες πόλεις σε συνεργάτες που συνεργάστηκαν με την PickPoint στο πλαίσιο συμφωνίας αντιπροσωπείας. Στις αρχές του 2013, η εταιρεία, η οποία είχε τότε 440 τερματικά δεμάτων, έκανε σχέδια να παραδώσει 6,5 χιλιάδεςτερματικά. Αλλά δεν λειτούργησε: "Αποδείχθηκε ότι δεν υπάρχουν τόσα πολλά μέρη και τέτοιοι συνεργάτες στις περιοχές", εξηγεί η Nadezhda Romanova. Από τα 740 τερματικά δεμάτων, τα 210 ανήκουν σε συνεργάτες PickPoint. «Αυτή είναι μια επιχείρηση για τεμπέληδες: οι πράκτορες αγοράζουν εξοπλισμό, υπογράφουν σύμβαση μίσθωσης, εγκαθιστούν ένα ντουλάπι δεμάτων, το συνδέουν στο Διαδίκτυο και το ρεύμα και σε μεγάλο βαθμό το ξεχνάνε», λέει η Romanova. «Στη συνέχεια τους συνδέουμε σε ένα ενιαίο δίκτυο, εκτελούμε όλες τις διαδικασίες logistics, πραγματοποιούμε όλη την αποδοχή πληρωμών μέσω της μονάδας μας και πληρώνουμε τον πράκτορα για την έκδοση της παραγγελίας».

Η Romanova αρνήθηκε να αποκαλύψει τους οικονομικούς όρους της συνεργασίας, αλλά η RBC βρήκε μια παρουσίαση του 2013 που λέει σε πιθανούς πράκτορες για τους όρους συνεργασίας. Το κόστος ενός ντουλαπιού δεμάτων με 58 κελιά στο έγγραφο υπολογίζεται σε 600 χιλιάδες ρούβλια., και η αμοιβή του πράκτορα είναι μέσα 65 τρίψτε.για την παράδοση κάθε είδους. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι η τρέχουσα απόσβεση πραγματοποιείται σε 3-6 μήνες και η απόδοση της επένδυσης είναι εντός δύο ετών.

Αλλά, σύμφωνα με τη Romanova, το στοίχημα στους πράκτορες δεν απέδωσε: πολλοί από αυτούς δεν μελέτησαν καλά την κυκλοφορία των χώρων για την εγκατάσταση τερματικών και πέρασαν πολύ καιρό αναζητώντας κατάλληλες εγκαταστάσεις: «Υπήρχαν περιπτώσεις που χρειάστηκαν 4-5 μήνες από την πώληση του τερματικού σταθμού έως την έναρξη της λειτουργίας του.» Ο πράκτορας με τον οποίο μίλησε το RBC είναι επίσης δυσαρεστημένος: «Μια ασύμφορη επιχείρηση: μερικές φορές η προμήθεια δεν καλύπτει το κόστος ενοικίασης», παραπονιέται ο Andrey Mershiev από το Novorossiysk, ο οποίος έγινε συνεργάτης του PickPoint στις αρχές του 2014. «Είναι πιο εύκολο να βάλεις χρήματα σε κατάθεση σε τράπεζα».